Le 22-06-2007 vu 33 fois

Mon mari (étranger et arrivant de l'étranger)essaie d'ouvrir une ligne téléphone + ADSL et d'obtenir un portable. Un vrai fiasco! Pas de sa faute- là je dois préciser que son métier est relatif à la technologie en général et au domaine des télécoms en particulier. Autant dire qu'il s'y connaît un petit peu- contrairement au personnel de cette agence! Nous n'avons rien vu de pareil!
L'histoire serait trop longue mais ils se sont plantés sur TOUTE la ligne-pas de jeux de mots!
Évidemment il serait trop facile de reconnaître leurs (nombreuses) erreurs donc on ne s'excuse pas, suggère que le client ne sait pas de quoi il parle, se contredit et surtout ne prend aucune responsabilité pour ses actions. J'ai dit que la courtoisie n'était pas à leur registre? Ah oui quant au droit de résilier sous 7 jours on dit que le directeur n'est pas là pendant 1 semaine comme ça on ne peut pas le faire...Si! Si! C'est possible!
Ah j'oubliais. Bien sur, vous ne pouvez pas les joindre au téléphone.
(Je mets 1 car le système ne permet pas de mettre -120!

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