Le 21-11-2007 vu 94 fois

Nous aussi, même problème ... en pire ! Ce matin, le camion de Long a défoncé notre portail ! Le chauffeur n'est plus le même que depuis des années, et le nouveau nous a dit qu'on lui avait donné un camion pourri chez Long, mais notre portail est complètement cassé car il n'a pas su manoeuvrer et est rentré dedans.
Bigs problèmes chez Long depuis effectivement un ou deux ans : erreurs de factures (en leur faveur), règlements de chaudière mal faits (comme pour le camion, ils ont viré les vieux, et pris des jeunes - le problème c'est qu'ils coutent moins cher mais ne sont pas forcément qualifiés, le vieux règleur connaissait toutes les chaudières, le nouveau l'an dernier a failli la faire péter).
Bref on cherche à les lourder, mais pour aller où ? Si vous en connaissez des biens, merci, on est dans le 93, on cherche mieux...

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Le 31-07-2007 vu 93 fois

Ils ont entretenu notre vieille chaudière au fuel pendant plusieurs années, et on en était plutôt content, même si lors d'une panne, le monsieur avait oublié de reconnecter une pièce, un deuxième a dû venir quelques heures plus tard et c'était pas rigolo d'être privé de chauffage toute une journée en plein hiver.
On se livrait en carburant chez eux également. Ils étaient toujours à l'heure, le service était plutôt bon.

En revanche, ils se sont beaucoup agrandi récemment en rachetant toutes les boîtes du coin et j'ai l'impression que le service s'en est ressenti :

- On leur a fait faire un devis pour une installation complète de chauffage et ils étaient deux fois plus chers.
- les deux derniers ramonages de cheminée n'ont pas été très convaincants. Il y a deux ans, la trappe qui ferme la cheminée s'étant détachée, impossible d'allumér le feu. Le ramoneur n'a pas réussi à la remettre. C'est mon beau-père de 70 ans qui n'a pas peur de se salir, qui s'en est occupé en 5 mn. L'année dernière, re-mauvaise surprise ! D'habitude, je suis présente et je surveille de près. Cette fois, je n'étais pas là, j'ai retrouvé de la suie jusque sur le canapé (à 3m) et le conduit était encore maculé d'une épaisseur considérable de suie.

Ca me fait penser qu'il faudrait que je prenne rdv dès maintenant pour cet hiver. Je m'en vais demander une adresse dans le bric-à-brac !

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